Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25 Février 2025

Bienvenue sur Benx-Africa.com. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions effectuées sur notre site. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de nos produits en gros via notre plateforme.

2. ACCÈS AU SITE & CRÉATION DE COMPTE

  • La consultation du site est libre, mais l’accès aux prix et à la commande est réservé aux utilisateurs ayant un compte approuvé.
  • L’inscription est obligatoire et soumise à validation par notre équipe avant toute commande.

3. PRODUITS & DISPONIBILITÉ

  • Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
  • Les descriptions et images sont fournies à titre indicatif et peuvent être mises à jour sans préavis.

4. COMMANDES & QUANTITÉS MINIMALES

  • Les commandes sont exclusivement réservées aux professionnels.
  • Chaque produit est vendu par lots de 10 unités, avec une remise progressive selon la quantité achetée.
  • Une fois validée, la commande ne peut être modifiée ou annulée sans notre accord.

5. TARIFS & REMISES

  • Les prix sont indiqués en franc CFA et sont accessibles uniquement aux utilisateurs connectés.
  • Des réductions sont appliquées en fonction des volumes achetés, allant jusqu’à 10% en fonction des unités commandées.
  • Benx se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans préavis.

6. LIVRAISON

  • La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques.
  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du volume et de la destination et par le service compétent.

7. RÉCEPTION & RÉCLAMATIONS

  • À réception, l’acheteur doit vérifier l’état des produits et signaler toute anomalie sous 48 heures.
  • Aucune réclamation ne sera acceptée après ce délai.

8. RESPONSABILITÉ

  • Benx ne peut être tenu responsable des retards ou dommages dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure, transporteurs, etc.).

9. DROIT APPLICABLE & LITIGES

  • Les présentes CGV sont soumises à la législation en vigueur.
  • En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

10. CONTACT

Pour toute question, notre support client est disponible à :
📧 info@benx-africa.com
📞 +44 2081232743

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces conditions.